Conditions générales de vente - Billetterie
Dernière mise à jour : 30/03/2026
Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles relatives à l'achat de billets pour le Forum Luxembourgeois de la Prévention de la Corruption (FLPC 2026), organisé par LutCor A.s.b.l, qui se tiendra le jeudi 15 octobre 2026 au Grand-Duché de Luxembourg.
Toute commande de billet emporte acceptation sans réserve des présentes CGV, qui sont accessibles à tout moment sur le site flcp.lu.
Article 2 — Organisateur
LutCor A.s.b.l
Organisateur — Institution
68, Rue Marie-Adélaïde, L-2128 Luxembourg
R.C.S. Luxembourg F13702
flcp@lutcor.lu
Article 3 — Billetterie et canaux de vente
La vente des billets est assurée par Lutcor A.s.b.l via les canaux suivants :
- Le site officiel de l'événement : flcp.lu
- La plateforme de billetterie tierce sélectionnée (Eventbrite, Weezevent ou équivalent), dont les conditions générales propres s'appliquent parallèlement aux présentes CGV.
Les documents d'achat (confirmation de réservation, reçu de paiement) mentionnent explicitement lutcor A.s.b.l comme l'entité encaissant les recettes de billetterie, dans le cadre de l'organisation du FLPC.
Article 4 — Prix
Les prix des billets sont affichés en euros, la TVA est non applicable.
- Billet standard : 450,00 € (TVA non applicable)
- Places sponsors : Platinium (10 places), Gold (5 places), Silver (2 places)
Article 5 — Processus de commande
- Sélection du nombre de places et renseignement des informations du Participant (nom, prénom, organisation, email professionnel, numéro de téléphone) ;
- Validation du panier et acceptation expresse des présentes CGV ;
- Paiement sécurisé en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen accepté ;
- Réception d'un email de confirmation à l'adresse renseignée, constituant la preuve d'achat.
Article 6 — Politique d'annulation et de remboursement
6.1 Annulation par le Participant
En application de la législation luxembourgeoise applicable aux contrats conclus à distance pour des activités de loisirs à une date déterminée, le droit de rétractation ne s'applique pas à la vente de billets pour le FLPC 2026.
Toute vente est ferme et définitive. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'annulation par le Participant. Le Participant peut toutefois céder son billet à un tiers en informant Lutcor A.s.b.l. à flcp@lutcor.lu au plus tard 7 jours ouvrés avant l'événement.
6.2 Annulation ou report par l'organisateur
En cas d'annulation définitive : remboursement intégral dans un délai de 30 jours ouvrés.
En cas de report : les billets restent valables. Le Participant disposera de 14 jours pour demander le remboursement intégral s'il ne peut se libérer à la nouvelle date.
Article 7 — Conditions d'accès
L'accès au FLPC 2026 est conditionné à la présentation du billet (QR code ou version imprimée) accompagné d'une pièce d'identité. L'organisateur se réserve le droit de refuser l'accès à toute personne ne disposant pas d'un billet valide.
Article 8 — Droit à l'image
En participant à l'événement, le Participant consent à ce que des photographies et enregistrements vidéo soient réalisés à des fins de communication et de promotion (site flcp.lu, réseaux sociaux, after-movie, livre blanc). Toute opposition doit être signalée par écrit à flcp@lutcor.lu avant l'événement.
Article 9 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit luxembourgeois. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable dans un délai de 30 jours. À défaut, les tribunaux compétents du Grand-Duché de Luxembourg auront seule compétence.
RÉCLAMATIONS ET CONTACT
Pour toute question, réclamation ou demande relative aux présentes CGV, mentions légales ou politique de confidentialité :
Email (contact unique) : flcp@lutcor.lu
LutCor A.s.b.l : 68, Rue Marie-Adélaïde, L-2128 Luxembourg — R.C.S. F13702
Délai de réponse : 10 jours ouvrés
Médiation consommateurs : Centre européen des consommateurs Luxembourg — www.cecluxembourg.lu
Autorité de protection des données : CNPD — Commission Nationale pour la Protection des Données — www.cnpd.lu